Новости ТСЖ

24.10.2017г Нюансы проведения общих собраний. Часть 1
Уже более двенадцати лет существования Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) собственники помещений многоквартирных домов (далее – МКД) успешно проводят общие собрания и реализуют решения этих собраний. Однако, количество нарушений и вопросов по отдельным нюансам общих собраний не снижается.
28.11.2016г В 2017-м управляющие компании начнут бросать «проблемные» дома
Буквально через месяц управляющие компании могут начать массово отказываться от «проблемных» домов. Число лишившихся обслуживания «брошенных» домов может достичь 3000. Это ветхие дома, себестоимость их обслуживания высока, а неплательщиков много. В перспективе обслуживание может свестись только к ликвидации аварийных ситуаций.
28.11.2016г Может ли управляющая компания отказаться от обслуживания дома — расторжение договора в одностороннем порядке
Каждый жилец многоквартирного дома знает, кто обеспечивает чистоту в подъездах, работоспособность лифта, облагораживает территорию и предупреждает протечки крыш. Мы порой так привыкаем к этим благам цивилизации, которые для нас создают другие люди, что совсем перестаем ценить и замечать труд сотрудников управляющей компании.

А осознаем, что имели, лишь тогда, когда сталкиваемся с отказом от обслуживания. Поговорим о том, может ли управляющая компания отказаться от обслуживания дома, разорвав отношения с собственниками.

CAR VX - Japan’s First Vehicle History Reports Service

Контакты

ООО "УК Тавричанка"

Адрес: 692495, Приморский край., Надеждинский р-н, п. Тавричанка, ул. К.Маркса, д.1
Телефон: +7 (963) 9414663
+7 (963) 9414663 (диспетчерская)

Вопрос-ответ

  • Как понять, коммунальная услуга соответствует требованиям или нет?
  • Как сделать перерасчет платы за коммунальную услугу, если она предоставлялась с перебоями или ненадл...
  • Как рассчитывается плата за холодную воду при отсутствии счетчиков?
  • По каким коммунальным услугам и как можно сделать перерасчет, если житель временно отсутствовал?
  • Как рассчитывается плата за горячее водоснабжение?
  • Как рассчитывается тариф на горячее водоснабжение?
  • Кто устанавливает тарифы на коммунальные услуги для граждан?
  • Каков порядок расчета платы за коммунальные услуги?
  • Кто отвечает за готовность к предоставлению коммунальных услуг?
  • Можно ли рассчитывать стоимость услуг и производить их оплату раз в квартал?
  • Что такое «Норматив потребления коммунальных услуг»? Кто устанавливает нормативы потребления коммуна...
  • Какие требования устанавливаются к коммунальным услугам?
  • Что относится к коммунальным услугам?
  • Что такое «Коммунальные услуги»?
  • Что такое «Коммунальные ресурсы»?
  • Вопрос:
    07.01.2018
    Как понять, коммунальная услуга соответствует требованиям или нет?

    Ответ:
    Плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг. При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: -бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю; -бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков; -бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха. При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления потребителя. Кроме того, перерывы допускаются в связи с авариями, стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Как сделать перерасчет платы за коммунальную услугу, если она предоставлялась с перебоями или ненадлежащего качества?

    Ответ:
    Если коммунальная услуга была предоставлена ненадлежащего качества и / или с перерывами, превышающими разрешенную продолжительность, потребитель вправе потребовать изменения размера оплаты путем уменьшения стоимости услуг за этот период. Для этого нужно зафиксировать факт непредоставления услуги актом, который должен быть подписан представителем УК и кем-то из собственников. Когда подача возобновляется, следует таким же образом составить акт о восстановлении подачи ресурса. Управляющая организация направляет акты поставщику коммунального ресурса, который обязан сделать перерасчет. В случае, если авария произошла, например, на магистральном трубопроводе, для перерасчета достаточно информации о перерыве в подаче ресурса, зафиксированной в журнале диспетчера.

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Как рассчитывается плата за холодную воду при отсутствии счетчиков?

    Ответ:
    При отсутствии в квартирах индивидуальных приборов учета размер платы за холодное водоснабжение или водоотведение определяется путем умножения тарифа на холодную воду или водоотведение (руб./куб.метр), норматива потребления холодной воды или водоотведения (куб.метр/мес./чел.) и количества проживающих в квартире.

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    По каким коммунальным услугам и как можно сделать перерасчет, если житель временно отсутствовал?

    Ответ:
    Если потребитель отсутствовал временно более 5 полных календарных дней подряд, подлежит перерасчету плата за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. При этом в жилом помещении должны отсутствовать индивидуальные приборы учета по соответствующим видам коммунальных услуг. Дни выбытия и прибытия в перерасчет не включаются. Для перерасчета нужно в течение месяца с даты окончания отсутствия подать письменное заявление, приложив к нему документы, подтверждающие факт временного отсутствия (копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы; справка о нахождении на лечении в стационаре, проездные билеты, оформленные на имя потребителя, счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии; справка о временной регистрации по месту временного пребывания; иные документы, подтверждающие временное отсутствие).

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Как рассчитывается плата за горячее водоснабжение?

    Ответ:
    В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг от 23.05.2006 №307 (Правила 307), размер платы за горячее водоснабжение (руб.) определяется по формуле: Ргвс = ni x Nj x Тгвс, где: ni - количество граждан, проживающих в i-том жилом помещении (чел.); Nj - норматив потребления услуги ГВС, установленный в соответствии с правилами (куб. м на человека в месяц); Тгвс – тариф на горячую воду, установленный в соответствии с действующим законодательством, для данной ресурсоснабжающей организации.

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Как рассчитывается тариф на горячее водоснабжение?

    Ответ:
    Тариф на горячую воду (Тгвс , руб./куб. м) равен сумме стоимости одного кубометра воды (Св )и стоимости тепловой энергии, необходимой для нагрева этого кубометра (Стэ.),: Тгвс = Св + Стэ. Св (стоимость одного куба воды) – бывает разная для закрытой и открытой систем ГВС. Если система ГВС «закрытая», Св численно равна тарифу на холодную воду (руб./куб. м), утвержденному в установленном порядке для данной водоснабжающей организации. Если система ГВС «открытая», Св численно равна стоимости 1 куб. м химически-очищенной (подпиточной) воды, определенной в договоре между потребителем и данной ресурсоснабжающей организацией (государственному регулированию тарифы на химочищенную воду не подлежат). Стэ (стоимость тепла для подогрева куба воды) рассчитывается по формуле: Стэ = Qгвс x Ттэ, где: Qгвс - количество тепловой энергии, необходимое для подогрева (Гкал/куб. м); Ттэ - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с действующим законодательством, для данной теплоснабжающей организации.

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Кто устанавливает тарифы на коммунальные услуги для граждан?

    Ответ:
    Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации устанавливают тарифы на товары и услуги организаций коммунального комплекса в соответствии с предельным индексом, установленным федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок для соответствующего субъекта Российской Федерации (Федеральный закон от 30.12.2010 №210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов»). При расчете размера платы за коммунальные услуги применяются: -тариф на холодную воду (руб./куб.м); -тариф на горячую воду (руб./куб.м); -тариф на водоотведение (руб./куб.м); -тариф на электроэнергию (руб./кВт*час); -тариф (цена) на газ (руб./куб.м); -тариф на тепловую энергию (руб./Гкал). (приложение 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.20006 №307).

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Каков порядок расчета платы за коммунальные услуги?

    Ответ:
    Размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций в порядке, определенном законодательством Российской Федерации. Действующее законодательство предусматривает ресурсоснабжение жилых домов с определением количества ресурсов приборами учета, допуская расчетный способ, как временный. (см.Федеральный закон от 23.11.2010 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ», ст.11 Обеспечение энергетической эффективности зданий, строений, сооружений).

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Кто отвечает за готовность к предоставлению коммунальных услуг?

    Ответ:
    Ответственность за соответствующее требованиям состояние внутридомовых инженерных систем и оборудования, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирном доме несут собственники. При наличии договора управления – соответствующая управляющая организация.

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Можно ли рассчитывать стоимость услуг и производить их оплату раз в квартал?

    Ответ:
    Расчетным периодом по коммунальным услугам определен один календарный месяц. Поэтому начисление и оплата должны производиться ежемесячно.

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Что такое «Норматив потребления коммунальных услуг»? Кто устанавливает нормативы потребления коммунальных услуг?

    Ответ:
    Норматив потребления коммунальных услуг – месячный расчетный объем потребления коммунальных ресурсов потребителем. Используется для определения платы за коммунальные услуги при отсутствии приборов учета. Федеральным законом от 27.07.2010 №237- ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и отдельные законодательные акты РФ» внесены изменения, согласно которым утверждение нормативов потребления коммунальных услуг возложено на органы власти субъектов РФ. Этим же законом в ст.157 ЖК РФ внесено дополнение, указывающее, что отдельные полномочия в области установления тарифов на коммунальные услуги могут передаваться в органы местного самоуправления.

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Какие требования устанавливаются к коммунальным услугам?

    Ответ:
    При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: -бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю; -бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков; -бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха. Если необходимо провести ремонтные и профилактические работы, например, ремонт сети,, потребители коммунальных услуг должны быть уведомлены об этом письменно. Продолжительность таких перерывов установлена действующим порядком предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»). Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Что относится к коммунальным услугам?

    Ответ:
    К коммунальным услугам относятся: Холодное водоснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя холодной питьевой водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение либо до водоразборной колонки; Горячее водоснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение; Водоотведение – отвод бытовых стоков из жилого помещения по присоединенной сети; Электроснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя электрической энергией надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение; Газоснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя газом надлежащего качества, подаваемым в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение, а также продажа бытового газа в баллонах; Отопление – поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, установленной соответствующими нормативными требованиями температуры воздуха, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Что такое «Коммунальные услуги»?

    Ответ:
    Коммунальные услуги – деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.

    Наверх

    Вопрос:
    07.01.2018
    Что такое «Коммунальные ресурсы»?

    Ответ:
    К коммунальным ресурсам относятся: холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, бытовой газ в баллонах, тепловая энергия, твердое топливо – то есть ресурсы, которые используются при предоставлении коммунальных услуг. Организация или индивидуальный предприниматель, которые продают эти ресурсы, называются "ресурсоснабжающая организация".

    Наверх

    Задать вопрос